Actualizado el 10 de agosto de 2026.
Comandera es un punto de venta para restaurantes. Este documento dice qué datos guardamos, por qué, y cómo los sacas de aquí. Está escrito para que lo entiendas sin abogado.
La pantalla donde entras con tu teléfono está protegida por reCAPTCHA de Google, que comprueba que quien pide un código es una persona y no un programa. Sin eso, cualquiera podría pedir miles de mensajes a tu costa. Google recibe datos del navegador para esa comprobación, sujetos a su política de privacidad y sus términos.
Con nadie. No vendemos datos, no hacemos publicidad y no hay rastreadores de terceros en la app. Usamos Google Firebase para guardar la información y Cloudflare para servir esta página y los correos; son proveedores de infraestructura, no clientes de tus datos.
En servidores de Google. Los restaurantes de América están en la región de Querétaro, México. Los de Europa quedan en la Unión Europea. El país que eliges al crear el restaurante decide cuál, y no se mueve después.
Desde la app: Ajustes, hasta abajo, Eliminar mi cuenta. Se borra tu cuenta y tu número, y después de eso no puedes entrar.
Tus restaurantes se archivan con sus ventas y sus cortes. Eso es a propósito: son los libros del negocio, en varios países hay que conservarlos, y borrar una venta es exactamente lo que este producto existe para detectar. Quedan cerrados y nadie puede volver a abrirlos.
Si quieres que borremos también eso, escríbenos a hola@comandera.com desde el número o el correo de la cuenta y lo hacemos.
Puedes pedirnos una copia de tus datos, que los corrijamos o que los borremos. Escribe a hola@comandera.com. Contestamos en menos de 30 días. Si estás en la Unión Europea o en Brasil, esto es lo que el RGPD y la LGPD te dan; te lo damos igual estés donde estés.
Comandera es una herramienta de trabajo. No es para menores de 16 años y no la dirigimos a ellos.
Si esto cambia de forma importante, te avisamos dentro de la app antes de que aplique.
Comandera · hola@comandera.com