Atualizado a 10 de agosto de 2026.
A Comandera é um ponto de venda para restaurantes. Este documento diz que dados guardamos, porquê, e como os tiras daqui. Está escrito para se perceber sem advogado.
Quando entras pelo navegador, o ecrã do telemóvel está protegido pelo reCAPTCHA da Google. Não é uma decisão nossa: a Google não envia o SMS sem essa verificação. Serve para que ninguém peça milhares de mensagens à tua custa.
Normalmente não o vês. Aparece um puzzle só quando a Google não tem a certeza de que és uma pessoa, por exemplo a partir de um navegador novo ou de uma ligação que não reconhece. A Google recebe dados do navegador para essa verificação, sujeitos à sua política de privacidade e aos seus termos. Pela aplicação do telemóvel nada disto acontece.
Com ninguém. Não vendemos dados, não fazemos publicidade e não há rastreadores de terceiros na aplicação. Usamos a Google Firebase para guardar a informação e a Cloudflare para servir esta página e os emails; são fornecedores de infraestrutura, não clientes dos teus dados.
Em servidores da Google. Os restaurantes da América estão na região de Querétaro, no México. Os da Europa ficam na União Europeia. O país que escolhes ao criar o restaurante decide qual, e não se mexe depois.
Uma exceção, e dizemo-la porque é a verdade: o teu número de telemóvel vive no sistema de contas da Google, que não se pode fixar a uma região. Sai da União Europeia ao abrigo do contrato de tratamento de dados da Google e das suas cláusulas contratuais tipo. Todo o resto do restaurante fica onde diz acima.
Pela aplicação: Definições, no fim, Eliminar a minha conta. Apaga-se a tua conta e o teu número, e a partir daí não consegues entrar.
Os teus restaurantes são arquivados com as suas vendas e os seus fechos. Isso é de propósito: são os livros do negócio, em vários países há que os conservar, e apagar uma venda é exatamente o que este produto existe para detetar. Ficam fechados e ninguém os pode voltar a abrir.
Se quiseres que apaguemos também isso, escreve para ola@comandera.com a partir do número ou do email da conta e fazemo-lo.
A Comandera guarda o nome de cada pessoa ao lado do que ela fez: o que cancelou, o que cobrou, que desconto aplicou. É isso que faz o registo servir para alguma coisa.
Isso também significa que tens de o dizer à tua equipa. Em vários países, e em toda a União Europeia, a lei obriga a que quem trabalha saiba o que fica registado do seu trabalho e para quê. Nós guardamos os dados por encargo teu; avisar é contigo, e é de qualquer forma a maneira de o registo ser respeitado em vez de se sentir como uma armadilha.
Se alguém da tua equipa pedir que apaguemos o nome dela, escreve-nos. Tiramos o nome e deixamos o registo de pé: as contas continuam a bater certo e a pessoa deixa de estar apontada.
Podes pedir-nos uma cópia dos teus dados, que os corrijamos ou que os apaguemos. Escreve para ola@comandera.com. Respondemos em menos de 30 dias. Se estás na União Europeia ou no Brasil, isto é o que o RGPD e a LGPD te dão; damos-to na mesma estejas onde estiveres.
A Comandera é uma ferramenta de trabalho. Não é para menores de 16 anos e não a dirigimos a eles.
Se isto mudar de forma importante, avisamos dentro da aplicação antes de se aplicar.
As regras de utilização e o acordo de tratamento de dados que o RGPD exige entre o teu restaurante e nós estão em Termos. Este documento e esse são o mesmo acordo contado em duas partes.
Comandera · ola@comandera.com